Sık sorulan sorular
Sorular ve cevaplar.
VortaPOS'a geçmeden önce en çok sorulanlar. Burada olmayan bir soru için bize yazın.
Ek donanım almam gerekiyor mu?
Hayır. VortaPOS tarayıcıda çalışır. Elinizdeki tablet, telefon veya bilgisayar yeterli. Fiş için 80 mm termal yazıcıyı tarayıcının yazdırma penceresiyle kullanabilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Hesap açıldıktan sonra kurulum rehberi sizi adım adım götürür: işletme bilgileri, menü (Excel ile içe aktarabilirsiniz), masalar ve POS cihazı. Menüsü hazır bir işletme aynı gün satışa başlayabilir.
Hangi cihazlarda çalışır?
Güncel tarayıcısı olan her cihazda: Android tablet ve telefon, iPad, iPhone, Windows ve macOS bilgisayar. POS ana ekrana eklenip uygulama gibi tam ekran açılabilir.
Online ödemelerden komisyon alıyor musunuz?
Hayır. Online ödeme için kendi PayTR hesabınızı bağlarsınız; ödeme doğrudan sizin hesabınıza geçer. PayTR'nin kendi hizmet bedeli sizinle PayTR arasındadır.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Web siteniz ve QR menünüz için kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. Alan adı olmadan da platform adresinizle hemen yayına başlarsınız; POS için alan adı gerekmez.
Verilerim nerede, kimler görebilir?
Her işletmenin verisi ayrı bir veritabanında tutulur ve düzenli olarak yedeklenir. Verilerinize işletme sahibi ve yetki verdiği kişiler erişir. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikasında.
Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Paket değişikliği için bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Menünüz, masalarınız ve geçmiş kayıtlarınız olduğu gibi kalır.
Birden fazla işletmem var, tek hesapla yönetebilir miyim?
Evet. Tek yönetim hesabıyla birden fazla işletmeye erişirsiniz; her işletmenin menüsü, personeli ve raporları ayrıdır.
İnternet kesilirse ne olur?
VortaPOS internet bağlantısıyla çalışır. Bağlantı kısa süre koparsa POS kaydedilmemiş sepeti korur ve bağlantı gelince devam edersiniz. Yedek olarak telefonunuzun mobil verisini kullanabilirsiniz.
Yazarkasa (ÖKC) veya paket servis platformlarına bağlanıyor mu?
Şu an hayır. ÖKC ve pazar yeri entegrasyonları yol haritamızda. İhtiyacınızı iletişim sayfasından bize yazın.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın