VortaPOSKVKK Aydınlatma Metni
Sürüm: 2026-10-18
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, VortaPOS hizmeti kapsamında kendi adımıza işlediğimiz kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Z4 Bilişim A.Ş.. Adres: İstanbul. E-posta: [email protected]. KEP: (belirtilecek).
Bu metin kimleri kapsar
- VortaPOS satış sitesini ziyaret edenler,
- işletme sahibi veya yönetici olarak yönetim paneli hesabı açanlar,
- bizimle satış, destek veya fatura konusunda iletişime geçenler.
İşletmelerin kendi müşterileri (QR menü ve online sipariş kullananlar) ve personeli hakkındaki veriler, ilgili işletme adına işlenir. Bu verilerde veri sorumlusu işletmedir; biz veri işleyen olarak hareket ederiz. Bu kişiler haklarını öncelikle ilgili işletmeye karşı kullanır.
İşlediğimiz veriler
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon, işletme adresi |
| Müşteri işlem | Abonelik, paket, fatura ve ödeme kayıtları, destek yazışmaları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi, parola özeti (parolanın kendisi saklanmaz) |
| Hukuki işlem | Sözleşme ve metin onay kayıtları (tarih, IP adresi, metin sürümü) |
| Finans | Fatura için vergi bilgisi; kart bilgisi ödeme kuruluşunda kalır, bizde saklanmaz |
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| Hesabın açılması, hizmetin sunulması, abonelik ve destek | (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Faturalama, muhasebe ve vergi kayıtları | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Sözleşme onayının ve işlem kayıtlarının saklanması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata kayıtları | (f) Meşru menfaat |
| 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları | (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi |
Ticari elektronik ileti (kampanya, bülten) yalnızca ayrıca onay verirseniz gönderilir.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:
- Hizmetin çalıştığı sunucu ve barındırma sağlayıcısı: (belirtilecek);
- dosya depolama ve içerik dağıtımı için Cloudflare, Inc. (ABD);
- e-posta gönderim sağlayıcısı: (belirtilecek);
- ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme alınması için);
- mali müşavir ve muhasebe hizmeti (fatura ve vergi kayıtları için);
- talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Yurt dışında bulunan sağlayıcılara aktarım, KVKK 9. maddesindeki şartlara uygun olarak, Kurul'un belirlediği standart sözleşme ile yapılır.
Toplama yöntemi
Veriler; davet ve hesap formları, yönetim paneli, satış sitesi, e-posta ve destek kanalları üzerinden elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.
Saklama süresi
Hesap verileri sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra zamanaşımı süresi boyunca (genel olarak 10 yıl) saklanır. Fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'ndaki süreler boyunca saklanır. Trafik kayıtları 5651 sayılı Kanun'daki süre boyunca tutulur. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle; yazılı olarak yukarıdaki adrese, KEP adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir.